Termos de serviço

8. GizmoData Cloud

Estes termos adicionais se aplicam ao GizmoData Cloud, nosso serviço gerenciado em app.gizmodata.com, além dos termos acima.

8.1 Planos, assinaturas e cobrança

• Os planos de contratação direta são assinaturas mensais cobradas pela Stripe. A mensalidade do plano é cobrada no início de cada período de faturamento e devolvida integralmente à sua organização como crédito pré-pago de computação para esse período.
• O uso de computação é medido por hora de cluster ao preço exibido quando um cluster é criado ou alterado (incluindo tarifas de instâncias spot e da edição Enterprise), e o armazenamento gerenciado é medido por GB-mês à tarifa publicada. O uso consome primeiro o crédito disponível; o uso que exceder seu crédito é cobrado às mesmas tarifas, no fim do período de faturamento ou imediatamente quando o uso ainda não faturado atingir o limite de gastos do seu plano.
• O crédito pré-pago de computação é válido para o período de faturamento para o qual foi adquirido e expira ao fim desse período. O crédito promocional (por exemplo, de um convite ou de uma concessão da GizmoData) é uma cortesia: aplica-se apenas ao uso medido, nunca às mensalidades dos planos, expira na data informada quando foi concedido, não tem valor em dinheiro e pode ser retirado se tiver sido concedido por engano ou obtido por uso indevido.
• Cada plano limita o número de vCPUs que sua organização pode executar simultaneamente. Limites maiores estão disponíveis em planos superiores, mediante acordo ou em um contrato Enterprise.
• Você pode alterar ou cancelar seu plano a qualquer momento na página de cobrança da sua organização. O cancelamento entra em vigor ao fim do período de faturamento atual; os reembolsos de mensalidades são regidos pela nossa Política de reembolso.
• Os planos Enterprise são fornecidos mediante contrato escrito separado, que prevalece em caso de conflito com estes termos.

8.2 Falta de pagamento

Se um pagamento falhar ou uma assinatura expirar, sua organização não poderá mais criar ou iniciar clusters. Se a conta não for regularizada em até 24 horas, interromperemos seus clusters em execução. Os clusters interrompidos não são excluídos: seus dados, endereços e configurações são mantidos, e eles podem ser iniciados novamente após a regularização da cobrança. Podemos excluir os recursos de uma organização que permanecer inadimplente por um período prolongado, após aviso com antecedência razoável enviado ao endereço de e-mail da conta.

8.3 Seus dados e suas responsabilidades

• Você mantém todos os direitos sobre os dados que armazena ou processa com o GizmoData Cloud. Nós os acessamos apenas para fornecer, proteger e dar suporte ao serviço, ou conforme exigido por lei.
• Os dados no armazenamento gerenciado pela GizmoData ficam no provedor de nuvem e na região que você escolhe. Armazenamento, metastores e segredos próprios permanecem nas suas contas e sob seu controle; você é responsável pelas credenciais que fornece e pelo acesso que elas concedem.
• Você é responsável pelo uso lícito dos dados que processa, pelos usuários que convida para sua organização e pelos custos dos recursos que provisiona. A computação e o armazenamento que você mantiver ativos geram cobranças até que sejam interrompidos ou excluídos.
• Quando um cluster ou catálogo é excluído, ou uma organização é encerrada, seus dados gerenciados são excluídos dos nossos sistemas em um prazo razoável, ressalvados os backups, que expiram conforme sua programação normal.

8.4 Alterações no serviço

O GizmoData Cloud está disponível ao público e aberto a novos cadastros. Recursos, planos e preços podem mudar à medida que o serviço evolui; informaremos sobre alterações relevantes de preço antes que entrem em vigor no seu próximo período de faturamento.